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2.9 Menu

Guia do Utilizador Rezvy 2. Configurar a loja

Para negócios com menu (ex. restaurantes), vá a Configuração da loja → Menu: Crie categorias (ex. "Entradas", "Pratos", "Sobremesas"). Dentro de cada categoria, crie itens (nome, descrição, preço, imagem — carregada e recortada no editor). Arraste pelo manípul...

2.10 Janela de reservas (resumo)

Guia do Utilizador Rezvy 2. Configurar a loja

Os campos do passo 2.2 controlam quando o cliente pode reservar online: Antecedência mínima — evita reservas "para já". Antecedência máxima (dias) — até quando se aceita. Limite diário — trava o nº de reservas por dia. No dia atual, os horários já passados (e ...

3. Gerir marcações

Guia do Utilizador Rezvy

O separador **Reservas** é o centro do dia-a-dia: mostra a agenda da **loja ativa** e é onde cria, move, confirma e cancela marcações.

Introdução

Guia do Utilizador Rezvy 3. Gerir marcações

O separador Reservas é o centro do dia-a-dia: mostra a agenda da loja ativa e é onde cria, move, confirma e cancela marcações.

3.1 As vistas da agenda

Guia do Utilizador Rezvy 3. Gerir marcações

Use a barra de ferramentas no topo (prev/hoje/próximo + seletor de data + seletor de vista) para alternar: Dia — a vista de trabalho principal. Para Por colaborador / serviço / espaço: uma grelha com uma coluna por colaborador/serviço/ espaço e as horas na ver...

3.2 Criar uma marcação

Guia do Utilizador Rezvy 3. Gerir marcações

Clique em + Nova marcação (ou clique diretamente num espaço livre da agenda — já abre com a data/hora/coluna preenchidas). Data e hora: os horários oferecidos respeitam o horário da loja, o horário do colaborador (2.8), a antecedência mínima e os conflitos. Os...

3.3 Detalhes da marcação e histórico

Guia do Utilizador Rezvy 3. Gerir marcações

Clique numa marcação (na barra da agenda, ou no nome na vista de Lista) para abrir os Detalhes — um ecrã só de leitura com: Quando, serviço/profissional (ou mesa/espaço + nº de pessoas), estado, preço/pagamento, contacto do cliente, notas e as marcações irmãs ...

3.4 Estados e ações

Guia do Utilizador Rezvy 3. Gerir marcações

Pendente — recebida, à espera de confirmação (a menos que a loja tenha confirmação automática). Confirmada — confirmada por si ou pelo cliente. Cancelada — pode ser reaberta. Aguarda pagamento — quando há pagamento online por concluir (capítulo 7). Para marcaç...

3.5 Mover, redimensionar e remarcar

Guia do Utilizador Rezvy 3. Gerir marcações

Arrastar uma marcação na grelha muda a hora; arrastar para outra coluna muda o colaborador / serviço / espaço. Redimensionar pela aresta (inferior na grelha, direita no Gantt) muda a duração. Cada alteração pede confirmação e é validada (horário, conflitos, ho...

3.6 Dicas e resolução de problemas

Guia do Utilizador Rezvy 3. Gerir marcações

"Não aparecem horários": o dia pode estar fechado (horário ou horário especial), o colaborador pode não estar a trabalhar nesse dia, ou a antecedência mínima/limite diário foram atingidos. "O profissional não pode fazer este serviço": o âmbito de serviços do c...

4. Página pública de reservas

Guia do Utilizador Rezvy

A página pública é a "montra" online do seu negócio: os clientes veem as lojas, os serviços, o menu e **reservam sozinhos**, com a sua marca e cores. Cada negócio tem o seu endereço (ex. `rezvy.app/p/o-meu-negocio`).

Introdução

Guia do Utilizador Rezvy 4. Página pública de reservas

A página pública é a "montra" online do seu negócio: os clientes veem as lojas, os serviços, o menu e reservam sozinhos, com a sua marca e cores. Cada negócio tem o seu endereço (ex. rezvy.app/p/o-meu-negocio).

4.1 Abrir o editor

Guia do Utilizador Rezvy 4. Página pública de reservas

Vá a Definições → Página Pública (apenas o dono). O editor tem dois lados: à esquerda os campos, à direita uma pré-visualização ao vivo (com alternância telemóvel / computador e ecrãs de loja). 📸 04-editor-pagina.png — Editor da página pública com a pré-visua...

4.2 Marca e aparência

Guia do Utilizador Rezvy 4. Página pública de reservas

Título e subtítulo da página. Logótipo e imagem de capa — carregue e recorte as imagens no próprio editor (o logótipo serve também de ícone/favicon e da app instalável). Tema de cor — escolha um dos temas prontos (40 claros + 10 escuros). A página inteira é co...

4.3 Endereço (slug), subdomínio e QR

Guia do Utilizador Rezvy 4. Página pública de reservas

No cartão Endereço, defina o slug (2–40 caracteres, minúsculas/hífens). A página fica em .../p/o-slug. O editor mostra disponibilidade ao vivo e valida o formato. Subdomínio personalizado (planos Pro+): ligue para servir a página também em o-slug.rezvy.app. (R...

4.4 Opções por loja

Guia do Utilizador Rezvy 4. Página pública de reservas

Para cada loja, no editor: Mostrar reservas — permite reservar nessa loja. Mostrar menu — mostra o menu na página da loja. Capa da loja — imagem própria. Confirmação automática — as reservas recebidas ficam logo Confirmadas (dispensa a confirmação manual). Reo...

4.5 Pré-visualizar, publicar e instalar (PWA)

Guia do Utilizador Rezvy 4. Página pública de reservas

Use a pré-visualização (telemóvel/computador) para confirmar o aspeto antes de divulgar. Quando a página está publicada, fica acessível no endereço. Partilhe o link/QR. A página pública é instalável como app (PWA) no telemóvel do cliente (e da sua equipa) — ab...

4.6 Como o cliente reserva (o fluxo público)

Guia do Utilizador Rezvy 4. Página pública de reservas

A página guia o cliente por um assistente: Escolher — serviço / espaço / nº de pessoas (e, em barbearias, o profissional ou "sem preferência"). Há um carrinho lateral com o resumo e o total. Horário — escolhe o dia (faixa de dias) e a hora; só aparecem horário...