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10.4 Dicas e resolução de problemas
Fusos diferentes: se as lojas estão em fusos horários diferentes, defina o fuso do negócio correto (capítulo 12) — é a referência de "hoje/agora" e dos lembretes. Um colaborador que não aparece numa loja: confirme que tem uma atribuição ( StaffMemberStore) par...
11. Sincronizar com o telemóvel
Pode subscrever a agenda da loja no calendário do telemóvel (Apple, Google, etc.).
Introdução
Pode subscrever a agenda da loja no calendário do telemóvel (Apple, Google, etc.). Na barra de ferramentas da agenda, clique em Sincronizar com o telemóvel (ou abra Exportar Calendário). Crie um feed e escolha o que exportar: a loja toda, um ou vários colabora...
11.1 Dicas
A subscrição atualiza-se sozinha no calendário do telemóvel (não é uma exportação única). Para uma cópia estática, use o download .ics. Revogue um feed se a ligação for partilhada por engano — passa a não funcionar de imediato. Inclua os dados do cliente apena...
12. Definições do negócio
Em **Definições → Negócio** gere os dados que valem para todo o negócio (todas as lojas).
Introdução
Em Definições → Negócio gere os dados que valem para todo o negócio (todas as lojas). Dados gerais — nome, categoria, contactos. Fuso horário — escolha o fuso do negócio na lista. É a fonte única de "hoje"/"agora" e da conversão de horas em todas as lojas. Imp...
Registo de auditoria
Todas as criações/edições/eliminações feitas por colaboradores ficam registadas. Veja-as em Definições → Auditoria, com filtros por operação, recurso, colaborador, data e texto. 📸 12-auditoria.png — Página de auditoria com filtros.
Dicas
Mude o fuso antes de criar marcações em escala — alterar o fuso muda a interpretação de "hoje/agora" e a hora a que os lembretes saem. Ative só os idiomas que realmente atende — a página pública oferece a troca de idioma entre esses. 💡 Cenário: negócio em Lisb...
13. Contacto e suporte
- **Chat ao vivo:** o widget de chat está disponível em todo o site (canto inferior). - **Formulário de contacto:** abra a página **Contacto** (`/Contact`), preencha nome, email e mensagem. A sua mensagem abre uma conversa com a equipa de suporte.
Falar connosco
Chat ao vivo: o widget de chat está disponível em todo o site (canto inferior). Formulário de contacto: abra a página Contacto ( /Contact), preencha nome, email e mensagem. A sua mensagem abre uma conversa com a equipa de suporte. 📸 13-contacto.png — Página d...
Páginas legais
No rodapé do site encontra os Termos, a Privacidade e a secção de RGPD (direitos do titular dos dados).
Dicas finais
Comece pelos capítulos 1 e 2 para ter a loja a funcionar; depois publique a página pública (capítulo 4) para receber reservas online. Configure as mensagens (capítulo 6) para reduzir faltas com lembretes automáticos. Use as estatísticas (capítulo 9) para perce...
14. Cenários completos por tipo de negócio
Receitas "do zero" para os tipos de negócio mais comuns. Cada cenário junta os passos dos capítulos anteriores numa sequência prática. Use-os como modelo e adapte os valores.
Introdução
Receitas "do zero" para os tipos de negócio mais comuns. Cada cenário junta os passos dos capítulos anteriores numa sequência prática. Use-os como modelo e adapte os valores.
14.1 Barbearia / Salão (Por colaborador)
Objetivo: clientes reservam um serviço com um barbeiro específico (ou "sem preferência"). Tipo de agenda: Por colaborador. Intervalo: 15 min. Antecedência mínima: 60 min. Máxima: 30 dias. (2.2) Horário: Ter–Sáb 09:00–13:00 + 15:00–19:00 (pausa de almoço). (2...
14.2 Clínica / Consultório (Por colaborador)
Objetivo: marcações com profissionais e durações diferentes por especialidade. Tipo: Por colaborador. Intervalo: 30 min. (2.2) Horário: Seg–Sex 09:00–12:00 + 14:00–18:00; Sáb 09:00–13:00. (2.3) Serviços: Consulta (30 min), Fisioterapia (45 min), Nutrição (3...
14.3 Restaurante (Por mesa)
Objetivo: reservas de mesa por número de pessoas, com menu visível. Tipo: Por mesa. Intervalo: 60 min. (2.2) Horário: Seg–Sáb 12:00–14:00 (almoço) + 19:00–21:00 (jantar). (2.3) Mesas (Espaços): M1/M2 (2p), M3/M4 (4p), M5 (6p), M6 (8p) exclusivas + "Bar" (4p)...
14.4 Padel / Campos (Por espaço)
Objetivo: reserva de campos por hora, com pagamento. Tipo: Por espaço. Intervalo: 60 min. (2.2) Horário: Todos os dias 08:00–13:00 + 15:00–22:00. (2.3) Espaços: Campo 1–4, exclusivos, €24/reserva. (2.6) Pagamentos: ligue o Stripe e exija pagamento para confi...