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203 total results found

10.4 Dicas e resolução de problemas

Guia do Utilizador Rezvy 10. Multi-loja e equipas

Fusos diferentes: se as lojas estão em fusos horários diferentes, defina o fuso do negócio correto (capítulo 12) — é a referência de "hoje/agora" e dos lembretes. Um colaborador que não aparece numa loja: confirme que tem uma atribuição ( StaffMemberStore) par...

11. Sincronizar com o telemóvel

Guia do Utilizador Rezvy

Pode subscrever a agenda da loja no calendário do telemóvel (Apple, Google, etc.).

Introdução

Guia do Utilizador Rezvy 11. Sincronizar com o telemóvel

Pode subscrever a agenda da loja no calendário do telemóvel (Apple, Google, etc.). Na barra de ferramentas da agenda, clique em Sincronizar com o telemóvel (ou abra Exportar Calendário). Crie um feed e escolha o que exportar: a loja toda, um ou vários colabora...

11.1 Dicas

Guia do Utilizador Rezvy 11. Sincronizar com o telemóvel

A subscrição atualiza-se sozinha no calendário do telemóvel (não é uma exportação única). Para uma cópia estática, use o download .ics. Revogue um feed se a ligação for partilhada por engano — passa a não funcionar de imediato. Inclua os dados do cliente apena...

12. Definições do negócio

Guia do Utilizador Rezvy

Em **Definições → Negócio** gere os dados que valem para todo o negócio (todas as lojas).

Introdução

Guia do Utilizador Rezvy 12. Definições do negócio

Em Definições → Negócio gere os dados que valem para todo o negócio (todas as lojas). Dados gerais — nome, categoria, contactos. Fuso horário — escolha o fuso do negócio na lista. É a fonte única de "hoje"/"agora" e da conversão de horas em todas as lojas. Imp...

Registo de auditoria

Guia do Utilizador Rezvy 12. Definições do negócio

Todas as criações/edições/eliminações feitas por colaboradores ficam registadas. Veja-as em Definições → Auditoria, com filtros por operação, recurso, colaborador, data e texto. 📸 12-auditoria.png — Página de auditoria com filtros.

Dicas

Guia do Utilizador Rezvy 12. Definições do negócio

Mude o fuso antes de criar marcações em escala — alterar o fuso muda a interpretação de "hoje/agora" e a hora a que os lembretes saem. Ative só os idiomas que realmente atende — a página pública oferece a troca de idioma entre esses. 💡 Cenário: negócio em Lisb...

13. Contacto e suporte

Guia do Utilizador Rezvy

- **Chat ao vivo:** o widget de chat está disponível em todo o site (canto inferior). - **Formulário de contacto:** abra a página **Contacto** (`/Contact`), preencha nome, email e mensagem. A sua mensagem abre uma conversa com a equipa de suporte.

Falar connosco

Guia do Utilizador Rezvy 13. Contacto e suporte

Chat ao vivo: o widget de chat está disponível em todo o site (canto inferior). Formulário de contacto: abra a página Contacto ( /Contact), preencha nome, email e mensagem. A sua mensagem abre uma conversa com a equipa de suporte. 📸 13-contacto.png — Página d...

Páginas legais

Guia do Utilizador Rezvy 13. Contacto e suporte

No rodapé do site encontra os Termos, a Privacidade e a secção de RGPD (direitos do titular dos dados).

Dicas finais

Guia do Utilizador Rezvy 13. Contacto e suporte

Comece pelos capítulos 1 e 2 para ter a loja a funcionar; depois publique a página pública (capítulo 4) para receber reservas online. Configure as mensagens (capítulo 6) para reduzir faltas com lembretes automáticos. Use as estatísticas (capítulo 9) para perce...

14. Cenários completos por tipo de negócio

Guia do Utilizador Rezvy

Receitas "do zero" para os tipos de negócio mais comuns. Cada cenário junta os passos dos capítulos anteriores numa sequência prática. Use-os como modelo e adapte os valores.

Introdução

Guia do Utilizador Rezvy 14. Cenários completos por tipo de negócio

Receitas "do zero" para os tipos de negócio mais comuns. Cada cenário junta os passos dos capítulos anteriores numa sequência prática. Use-os como modelo e adapte os valores.

14.1 Barbearia / Salão (Por colaborador)

Guia do Utilizador Rezvy 14. Cenários completos por tipo de negócio

Objetivo: clientes reservam um serviço com um barbeiro específico (ou "sem preferência"). Tipo de agenda: Por colaborador. Intervalo: 15 min. Antecedência mínima: 60 min. Máxima: 30 dias. (2.2) Horário: Ter–Sáb 09:00–13:00 + 15:00–19:00 (pausa de almoço). (2...

14.2 Clínica / Consultório (Por colaborador)

Guia do Utilizador Rezvy 14. Cenários completos por tipo de negócio

Objetivo: marcações com profissionais e durações diferentes por especialidade. Tipo: Por colaborador. Intervalo: 30 min. (2.2) Horário: Seg–Sex 09:00–12:00 + 14:00–18:00; Sáb 09:00–13:00. (2.3) Serviços: Consulta (30 min), Fisioterapia (45 min), Nutrição (3...

14.3 Restaurante (Por mesa)

Guia do Utilizador Rezvy 14. Cenários completos por tipo de negócio

Objetivo: reservas de mesa por número de pessoas, com menu visível. Tipo: Por mesa. Intervalo: 60 min. (2.2) Horário: Seg–Sáb 12:00–14:00 (almoço) + 19:00–21:00 (jantar). (2.3) Mesas (Espaços): M1/M2 (2p), M3/M4 (4p), M5 (6p), M6 (8p) exclusivas + "Bar" (4p)...

14.4 Padel / Campos (Por espaço)

Guia do Utilizador Rezvy 14. Cenários completos por tipo de negócio

Objetivo: reserva de campos por hora, com pagamento. Tipo: Por espaço. Intervalo: 60 min. (2.2) Horário: Todos os dias 08:00–13:00 + 15:00–22:00. (2.3) Espaços: Campo 1–4, exclusivos, €24/reserva. (2.6) Pagamentos: ligue o Stripe e exija pagamento para confi...