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Guia do Utilizador Rezvy Bem-vindo ao Rezvy — a plataforma de gestão de reservas para qualquer negócio de serviços (barbearias, salões, clínicas, spas, restaurantes, campos desportivos, escape rooms e muito mais). Este guia leva-o, passo a passo, desde a criaç...

Este capítulo leva-o do "ainda não tenho conta" até estar dentro do backoffice, pronto para configurar o negócio. Demora cerca de 5 minutos. Vai precisar de: o nome do negócio, um email válido (para confirmar a conta) e uma ideia de como quer organizar as rese...

O registo é um assistente de 3 passos que cria, de uma só vez, a sua conta de utilizador, o negócio e a primeira loja. Não há registos "a meio": tudo é criado num único passo final. Na página inicial, clique em Criar conta (ou abra /Account/Register). Passo 1...

Por segurança, não consegue iniciar sessão antes de confirmar o email. Abra o email "Confirme o seu email" enviado pelo Rezvy (verifique também o spam). Clique no botão de confirmação. Vê uma página de sucesso com ligação para iniciar sessão. 📸 01-confirmar-e...

Abra /Account/Login, introduza email e palavra-passe e clique em Entrar. Esqueci-me da palavra-passe: clique na ligação, indique o email e receberá uma mensagem com um link para definir uma nova palavra-passe. Alterar a palavra-passe (já autenticado): menu do...

Depois de entrar, é levado diretamente para a Agenda (separador Reservas) — é aí que vai passar a maior parte do tempo. A navegação está numa barra de topo com duas filas. Fila de cima: Logótipo (volta ao início). Seletor de loja — uma pílula com a loja ativa;...

Toda a configuração operacional — horário, serviços, espaços, equipa, menu — pertence a uma loja. Se tiver várias lojas, confirme primeiro qual está ativa no seletor de loja (canto superior direito) antes de mexer nas definições. 🧭 Ordem recomendada: (1) tipo ...

Vá a Definições → Lojas e clique em Editar na loja. Preencha nome, morada, telefone, email. Localização no mapa (opcional, recomendado): clique no mapa ou arraste o marcador para a porta da loja. As coordenadas tornam o endereço clicável na página pública — o ...

Esta é a definição mais importante: controla como as reservas são estruturadas e como a agenda é desenhada. Vá a Configuração da loja → Agenda. Tipo Indicado para A agenda mostra A reserva pede Por mesa (TimeSlot) restaurantes Gantt horizontal, 1 linha por mes...

Vá a Configuração da loja → Horário. Para cada dia da semana, ligue/desligue Aberto. Defina um ou mais intervalos por dia. Para uma pausa de almoço, crie dois intervalos (ex. 09:00–13:00 e 15:00–19:00) com o botão + Período. O período entre eles fica fechado...

Para datas pontuais que fogem ao horário normal (feriados, inventários, eventos): Vá a Configuração da loja → Horário Especial e clique em Adicionar. Escolha a data. Marque Fechado (a loja não aceita reservas nesse dia) ou defina intervalos especiais (ex. só d...

Vá a Configuração da loja → Serviços e clique em Novo serviço. Preencha: Nome e descrição. Duração (minutos) — determina quanto espaço o serviço ocupa na agenda e os horários possíveis. Preço. Cor — usada para identificar o serviço na agenda (escolha um gradie...

Aplica-se às agendas Por mesa e Por espaço. Vá a Configuração da loja → Espaços. Clique em Novo espaço e defina: Nome (ex. "Mesa 4", "Campo 1", "Sala Egito"). Capacidade — nº máximo de pessoas (opcional). Preço e modo de preço: por reserva (preço fixo) ou por ...

Em Colaboradores → Novo colaborador: Nome e cor (usada na agenda para distinguir a coluna do colaborador). Função (acesso): Colaborador — só vê as reservas; sem acesso às definições; fica fixo à loja atribuída. Admin de loja — gere as definições da loja (horár...

Define em que horas cada colaborador trabalha — útil quando difere do horário da loja. Exemplo: a loja abre das 09:00 às 22:00, mas a Ana só trabalha das 09:00 às 14:00. Sem horário personalizado, o sistema ofereceria slots da Ana a toda a hora; com ele, só of...

Para negócios com menu (ex. restaurantes), vá a Configuração da loja → Menu: Crie categorias (ex. "Entradas", "Pratos", "Sobremesas"). Dentro de cada categoria, crie itens (nome, descrição, preço, imagem — carregada e recortada no editor). Arraste pelo manípul...

Os campos do passo 2.2 controlam quando o cliente pode reservar online: Antecedência mínima — evita reservas "para já". Antecedência máxima (dias) — até quando se aceita. Limite diário — trava o nº de reservas por dia. No dia atual, os horários já passados (e ...

O separador Reservas é o centro do dia-a-dia: mostra a agenda da loja ativa e é onde cria, move, confirma e cancela marcações.