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170 total results found
14.2 Clínica / Consultório (Por colaborador)
Objetivo: marcações com profissionais e durações diferentes por especialidade. Tipo: Por colaborador. Intervalo: 30 min. (2.2) Horário: Seg–Sex 09:00–12:00 + 14:00–18:00; Sáb 09:00–13:00. (2.3) Serviços: Consulta (30 min), Fisioterapia (45 min), Nutrição (3...
14.3 Restaurante (Por mesa)
Objetivo: reservas de mesa por número de pessoas, com menu visível. Tipo: Por mesa. Intervalo: 60 min. (2.2) Horário: Seg–Sáb 12:00–14:00 (almoço) + 19:00–21:00 (jantar). (2.3) Mesas (Espaços): M1/M2 (2p), M3/M4 (4p), M5 (6p), M6 (8p) exclusivas + "Bar" (4p)...
14.4 Padel / Campos (Por espaço)
Objetivo: reserva de campos por hora, com pagamento. Tipo: Por espaço. Intervalo: 60 min. (2.2) Horário: Todos os dias 08:00–13:00 + 15:00–22:00. (2.3) Espaços: Campo 1–4, exclusivos, €24/reserva. (2.6) Pagamentos: ligue o Stripe e exija pagamento para confi...
14.5 Escape Room (Por espaço, preço por pessoa)
Tipo: Por espaço. Intervalo: 60 min. (2.2) Horário: Qua–Dom 14:00–22:00. (2.3) Salas (Espaços): preço por pessoa (ex. €14–18), capacidades 4/6/8, exclusivas. (2.6) Pagamentos: o total = preço por pessoa × nº de pessoas. (7)
14.6 Spa / Estúdio de beleza (Por serviço)
Objetivo: reservar tratamentos sem fixar um profissional específico. Tipo: Por serviço. Intervalo: 30 min (spa) ou 15 min (estúdio). (2.2) Serviços: Massagem, Facial, Manicure, Pedicure, Pestanas, Sobrancelhas. (2.5) Colaboradores (opcional): pode atribuir ter...
14.7 Lista de verificação rápida (qualquer negócio)
Tipo de agenda escolhido e configurado (2.2) Horário de funcionamento + dias especiais (2.3 / 2.4) Serviços com duração, preço e cor (2.5) Espaços/mesas, se aplicável (2.6) Colaboradores + horário por loja (2.7 / 2.8) Menu, se aplicável (2.9) Página públ...
Conta e acesso
Não consigo iniciar sessão — diz para confirmar o email. A conta existe mas falta confirmar o email. Use a ligação de reenvio na mensagem de erro e clique no botão do email de confirmação. (1.2) Esqueci-me da palavra-passe. Em "Entrar", clique em Esqueci-me da...
Agenda e reservas
Por que não aparecem horários disponíveis? Possíveis causas: dia fechado (horário ou horário especial), o colaborador não trabalha nesse dia, foi atingida a antecedência mínima/máxima ou o limite diário, ou há conflito. (2.2 / 2.3 / 2.8) Posso ter pausa de alm...
Página pública
Qual é o endereço da minha página? .../p/o-seu-slug (definido no editor). Em Pro+ pode ativar o-seu-slug.rezvy.app. (4.3) Em que idioma aparece a página aos clientes? No idioma do negócio (e nos adicionais que oferecer), não no idioma global do site. (12) Pos...
Mensagens e créditos
Quais os marcadores que posso usar nos modelos? Ex.: %NOME%, %NOME_NEGOCIO%, %DATA%, %SERVICO%, %COLABORADOR%, %LINK_CANCELAR%. (6.1) Esgotei a mensalidade de SMS/Email — e agora? Compre créditos (não expiram) na página de Subscrições; são usados após a ...
Planos e faturação
Como mudo de plano? Em Subscrições, escolha o plano e o período (mensal/anual) e pague por Stripe. (8.2) Não me deixa reduzir de plano. A utilização atual excede os limites do plano-alvo. Reduza os recursos em excesso e confirme. (8.3)
Dados e privacidade (RGPD)
Um cliente pediu para apagar os dados. Use Anonimizar na ficha do cliente: os dados pessoais são apagados de forma irreversível, mas o histórico/estatísticas mantêm-se sem o identificar. (5.3) Há registo de quem fez o quê? Sim — Definições → Auditoria regista ...
Telemóvel
Como vejo a agenda no calendário do telemóvel? Crie um feed de calendário (iCal) e adicione ao iPhone/Google; atualiza-se sozinho. (11) Não encontrou a resposta? Veja Contacto e suporte.
Contents
Rezvy User Guide Welcome to Rezvy — the reservation management platform for any service business (barbershops, salons, clinics, spas, restaurants, sports courts, escape rooms and more). This guide walks you step by step, from creating your account to running y...
Introduction
This chapter takes you from "no account yet" to inside the backoffice, ready to configure your business. It takes about 5 minutes. You'll need: your business name, a valid email (to confirm the account) and a rough idea of how you want to organize bookings (pe...
1.1 Create your account
Registration is a 3-step wizard that creates your user account, the business and the first store at once. There are no half-created records: everything is created in a single final step. On the home page, click Create account (or open /Account/Register). Step...
1.2 Confirm your email
For security, you can't sign in before confirming your email. Open the "Confirm your email" message from Rezvy (check spam too). Click the confirmation button. You'll see a success page with a sign-in link. 📸 01-confirm-email.png — "Check your email" page wit...
1.3 Sign in and recover your password
Open /Account/Login, enter your email and password and click Sign in. Forgot password: click the link, enter your email and you'll get a message with a link to set a new password. Change your password (while signed in): user menu → Profile → Change password. ...