Search Results

"Não consigo reduzir de plano": a sua utilização atual ultrapassa os limites do plano-alvo. Reduza os recursos em excesso (lojas/equipa/serviços/espaços) e volte a tentar — a revisão de downgrade (8.3) indica exatamente o que reduzir. Plano atribuído por admin...

A página Estatísticas (disponível no plano Business ou superior) é um painel de análise do negócio. Vá a Estatísticas (no menu de Definições). Escolha o âmbito (loja atual, uma loja específica ou todas as lojas) e o período (Hoje, 7, 30 ou 90 dias, ou um inter...

A ocupação é aproximada (marcações ÷ slots da agenda × colunas) — serve para comparar dias/horas, não como contabilidade exata. A receita só aparece quando uma loja do âmbito tem pagamentos ativos (valores realmente cobrados, via Stripe). As visitas à página p...

💡 Cenário: descobre que sexta às 18:00 é o pico e terça de manhã está vazia. Crie uma promoção para terça de manhã (mais serviços/menos preço) e reforce a equipa à sexta à tarde. Use o âmbito "Todas as lojas" para comparar lojas; use uma loja específica para d...

Crie lojas em Definições → Lojas → Nova loja. Cada loja tem o seu horário, serviços, colaboradores, menu e agenda próprios (uma nova loja já vem com uma agenda semanal por preencher). Alterne entre lojas no seletor de loja (pílula no canto superior). A loja at...

Um colaborador pode estar atribuído a várias lojas, com âmbito de serviços diferente em cada uma e horário de trabalho por loja (ver 2.8). Quando tem acesso a mais do que uma loja, vê também o seletor de loja.

Função Reservas Configuração da loja Negócio / Lojas Colaborador ✓ — — Admin de loja ✓ ✓ — Admin do negócio (dono) ✓ ✓ ✓ O dono é também criado como colaborador com acesso a todas as lojas. Defina a função de cada colaborador na sua edição (ver 2.7).

Fusos diferentes: se as lojas estão em fusos horários diferentes, defina o fuso do negócio correto (capítulo 12) — é a referência de "hoje/agora" e dos lembretes. Um colaborador que não aparece numa loja: confirme que tem uma atribuição ( StaffMemberStore) par...

Pode subscrever a agenda da loja no calendário do telemóvel (Apple, Google, etc.). Na barra de ferramentas da agenda, clique em Sincronizar com o telemóvel (ou abra Exportar Calendário). Crie um feed e escolha o que exportar: a loja toda, um ou vários colabora...

A subscrição atualiza-se sozinha no calendário do telemóvel (não é uma exportação única). Para uma cópia estática, use o download .ics. Revogue um feed se a ligação for partilhada por engano — passa a não funcionar de imediato. Inclua os dados do cliente apena...

Em Definições → Negócio gere os dados que valem para todo o negócio (todas as lojas). Dados gerais — nome, categoria, contactos. Fuso horário — escolha o fuso do negócio na lista. É a fonte única de "hoje"/"agora" e da conversão de horas em todas as lojas. Imp...

Todas as criações/edições/eliminações feitas por colaboradores ficam registadas. Veja-as em Definições → Auditoria, com filtros por operação, recurso, colaborador, data e texto. 📸 12-auditoria.png — Página de auditoria com filtros.

Mude o fuso antes de criar marcações em escala — alterar o fuso muda a interpretação de "hoje/agora" e a hora a que os lembretes saem. Ative só os idiomas que realmente atende — a página pública oferece a troca de idioma entre esses. 💡 Cenário: negócio em Lisb...

Chat ao vivo: o widget de chat está disponível em todo o site (canto inferior). Formulário de contacto: abra a página Contacto ( /Contact), preencha nome, email e mensagem. A sua mensagem abre uma conversa com a equipa de suporte. 📸 13-contacto.png — Página d...

No rodapé do site encontra os Termos, a Privacidade e a secção de RGPD (direitos do titular dos dados).

Comece pelos capítulos 1 e 2 para ter a loja a funcionar; depois publique a página pública (capítulo 4) para receber reservas online. Configure as mensagens (capítulo 6) para reduzir faltas com lembretes automáticos. Use as estatísticas (capítulo 9) para perce...

Receitas "do zero" para os tipos de negócio mais comuns. Cada cenário junta os passos dos capítulos anteriores numa sequência prática. Use-os como modelo e adapte os valores.

Objetivo: clientes reservam um serviço com um barbeiro específico (ou "sem preferência"). Tipo de agenda: Por colaborador. Intervalo: 15 min. Antecedência mínima: 60 min. Máxima: 30 dias. (2.2) Horário: Ter–Sáb 09:00–13:00 + 15:00–19:00 (pausa de almoço). (2...