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Guia do Utilizador Rezvy
Bem-vindo ao Rezvy — a plataforma de gestão de reservas para qualquer negócio de serviços
(barbearias, salões, clínicas, spas, restaurantes, campos desportivos, escape rooms e muito mais).
Este guia leva-o, passo a passo, desde a criação da conta até à gestão diária das marcações e da sua
página pública de reservas. Cada passo tem uma imagem ilustrativa do ecrã correspondente.
Contas de demonstração (para experimentar): 
owner@rezvy.com / 
Owner@123 (dono do negócio).
Índice
Começar — criar conta, iniciar sessão e conhecer o backoffice.
Configurar a loja — tipo de agenda, horário, serviços, espaços, colaboradores e menu.
Gerir marcações — vistas da agenda, criar e editar marcações.
Página pública de reservas — personalizar e publicar a sua página; como o cliente reserva.
Clientes — base de clientes, duplicados e anonimização (RGPD).
Mensagens e notificações — email/SMS, lembretes e créditos.
Pagamentos de clientes — receber pagamentos no momento da reserva (Stripe).
Planos e faturação — escolher e gerir a sua subscrição.
Estatísticas — métricas do negócio.
Multi-loja e equipas — várias lojas, colaboradores e funções de acesso.
Sincronizar com o telemóvel — exportar a agenda para o calendário do telefone.
Definições do negócio — fuso horário, idiomas e dados.
Contacto e suporte.
Cenários completos por tipo de negócio — receitas "do zero" (barbearia, clínica, restaurante,
padel, escape room, spa) + lista de verificação.
Perguntas frequentes (FAQ).
Conceitos rápidos
Negócio — a sua empresa. Pode ter uma ou várias lojas.
Loja — um local/unidade. Cada loja tem o seu horário, serviços, colaboradores e agenda.
Tipo de agenda — define como as reservas funcionam na loja (por mesa, por colaborador, por
espaço ou por serviço). É a definição mais importante — veja o capítulo 2.
Plano — Grátis, Pro, Business ou À medida; define os limites e as funcionalidades disponíveis.