# 8.6 Dicas e resolução de problemas

- **"Não consigo reduzir de plano":** a sua utilização atual ultrapassa os limites do plano-alvo.
  Reduza os recursos em excesso (lojas/equipa/serviços/espaços) e volte a tentar — a revisão de
  downgrade (8.3) indica exatamente o que reduzir.
- **Plano atribuído por admin acima do limite:** mantém o que tem (grandfathering), mas não cria mais
  até ficar abaixo.

> 💡 **Cenário:** abriu a 2.ª loja e precisa de multi-loja → faça **upgrade para Business** (até 5
> lojas). Se for sazonal, pode voltar a **Free/Pro** no fim (respeitando os limites).

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**A seguir:** [Estatísticas](09-estatisticas.md).