# 6.1 Canais e modelos

1. Ligue/desligue os canais **Email** e **SMS**.
2. Para cada **evento** (Criada, Alterada, Cancelada, Lembrete) e canal, edite o **assunto** e o
   **texto** do modelo. Pode usar **marcadores** que são substituídos automaticamente, por exemplo:
   `%NOME%`, `%NOME_NEGOCIO%`, `%DATA%`, `%SERVICO%`, `%COLABORADOR%`, `%LINK_CANCELAR%`.
3. Use **Repor predefinição** para voltar ao modelo original.

> 📸 **`06-modelos.png`** — Página de Mensagens com os modelos de email/SMS e os marcadores.
![Modelos de mensagens](images/06-modelos.png)