9. Estatísticas
A página **Estatísticas** (disponível no plano **Business** ou superior) é um painel de análise do negócio.

Introdução
A página Estatísticas (disponível no plano Business ou superior) é um painel de análise do
negócio.
Vá a Estatísticas (no menu de Definições).
Escolha o âmbito (loja atual, uma loja específica ou todas as lojas) e o período (Hoje, 7,
30 ou 90 dias, ou um intervalo personalizado).
Analise os grupos de métricas:
Marcações e ocupação — estados, taxas de confirmação/cancelamento, por dia da semana e hora,
ocupação aproximada.
Clientes — total, novos, ativos, recorrentes, contactáveis.
Equipa / Serviços / Espaços — mais usados e não usados.
Receita — valores recebidos, ticket médio, conversão (quando há pagamentos ativos).
Notificações — enviadas/falhadas/dispensadas, por evento e canal.
Visitas à página pública e ao menu.
Insights de reserva — dia/hora de pico, antecedência média.
Se o seu plano não incluir estatísticas avançadas, a página mostra um cartão de upgrade.
📸 
09-estatisticas.png — Painel de estatísticas com o seletor de loja/período e os cartões de métricas.

9.1 Como ler os números
A ocupação é aproximada (marcações ÷ slots da agenda × colunas) — serve para comparar dias/horas,
não como contabilidade exata.
A receita só aparece quando uma loja do âmbito tem pagamentos ativos (valores realmente
cobrados, via Stripe).
As visitas à página pública/menu contam a partir do momento em que a funcionalidade entrou —
não há histórico anterior.

9.2 Dicas
💡 Cenário: descobre que sexta às 18:00 é o pico e terça de manhã está vazia. Crie uma
promoção para terça de manhã (mais serviços/menos preço) e reforce a equipa à sexta à tarde.
Use o âmbito "Todas as lojas" para comparar lojas; use uma loja específica para detalhe.
Combine com Notificações (taxa de cancelamento) e Clientes (recorrentes vs. dormentes) para
decidir campanhas.
A seguir: Multi-loja e equipas.