2. Configurar a loja

Toda a configuração operacional — horário, serviços, espaços, equipa, menu — pertence a uma **loja**. Se tiver várias lojas, **confirme primeiro qual está ativa** no seletor de loja (canto superior direito) antes de mexer nas definições.

Introdução
2.1 Detalhes da loja
2.2 Escolher o tipo de agenda
2.3 Horário de funcionamento
2.4 Horário especial e feriados
2.5 Serviços
2.6 Espaços / mesas
2.7 Colaboradores
2.8 Horário de trabalho do colaborador (por loja)
2.9 Menu
2.10 Janela de reservas (resumo)

Introdução

Toda a configuração operacional — horário, serviços, espaços, equipa, menu — pertence a uma loja. Se tiver várias lojas, confirme primeiro qual está ativa no seletor de loja (canto superior direito) antes de mexer nas definições.

🧭 Ordem recomendada: (1) tipo de agenda → (2) horário → (3) serviços → (4) espaços, se aplicável → (5) colaboradores → (6) menu, se aplicável → (7) janela de reservas. Faça por esta ordem que tudo "encaixa".

2.1 Detalhes da loja

Vá a Definições → Lojas e clique em Editar na loja.
Preencha nome, morada, telefone, email.
Localização no mapa (opcional, recomendado): clique no mapa ou arraste o marcador para a porta da loja. As coordenadas tornam o endereço clicável na página pública — o cliente toca e abre o Google Maps com direções.
Ativa/Inativa: uma loja inativa deixa de aparecer na página pública e no seletor, mas mantém o histórico. Útil para fecho temporário.
Guarde.

📸 02-loja-editar.png — Página de edição da loja com o seletor de mapa (Leaflet/OpenStreetMap).

2.2 Escolher o tipo de agenda

Esta é a definição mais importante: controla como as reservas são estruturadas e como a agenda é desenhada. Vá a Configuração da loja → Agenda.

Tipo	Indicado para	A agenda mostra	A reserva pede
Por mesa (TimeSlot)	restaurantes	Gantt horizontal, 1 linha por mesa	mesa + nº de pessoas
Por colaborador (ByStaff)	barbearias, salões, clínicas	colunas por colaborador	serviço + profissional
Por espaço (ByLocation)	campos, salas, escape rooms	colunas por espaço	espaço (+ nº de pessoas)
Por serviço (ByService)	tratamentos sem profissional fixo	colunas por serviço	serviço (profissional opcional)

Clique no cartão do tipo adequado.
Defina:
- Duração do intervalo (ex. 15 min para barbearia, 30 min para clínica, 60 min para restaurante ou padel). É a "grelha" de horas.
- Antecedência mínima — minutos antes de um horário em que ainda se aceita reserva online (ex. 120 = não se reserva para daqui a menos de 2 h).
- Limite diário de reservas online (deixe vazio = sem limite).
- Antecedência máxima (dias) — até quando se pode reservar (ex. 60 = dois meses).
Guarde.

📸 02-tipo-agenda.png — Página da Agenda com os quatro cartões de tipo de agenda e os campos de configuração.

⚠️ Mudar de tipo de agenda numa loja já a funcionar muda a forma como as reservas existentes são mostradas. Evite trocar com a agenda cheia.

2.3 Horário de funcionamento

Vá a Configuração da loja → Horário.
Para cada dia da semana, ligue/desligue Aberto.
Defina um ou mais intervalos por dia. Para uma pausa de almoço, crie dois intervalos (ex. 09:00–13:00 e 15:00–19:00) com o botão + Período. O período entre eles fica fechado.
Guarde. O sistema valida e impede intervalos sobrepostos.

📸 02-horario.png — Grelha semanal com dois intervalos num dia (pausa de almoço).

💡 Os horários disponíveis para reserva (online e no backoffice) saem deste horário, cruzado com o horário de cada colaborador (2.8) e com os conflitos existentes.

2.4 Horário especial e feriados

Para datas pontuais que fogem ao horário normal (feriados, inventários, eventos):

Vá a Configuração da loja → Horário Especial e clique em Adicionar.
Escolha a data.
Marque Fechado (a loja não aceita reservas nesse dia) ou defina intervalos especiais (ex. só de manhã).
Opcional: adicione uma nota (ex. "Natal", "Feriado Municipal").
Guarde.

O horário especial substitui o horário normal nessa data — na agenda do backoffice e na página pública (os dias fechados aparecem bloqueados ao cliente).

📸 02-horario-especial.png — Adicionar um dia especial (fechado / horário personalizado) com nota.

2.5 Serviços

Vá a Configuração da loja → Serviços e clique em Novo serviço.
Preencha:
- Nome e descrição.
- Duração (minutos) — determina quanto espaço o serviço ocupa na agenda e os horários possíveis.
- Preço.
- Cor — usada para identificar o serviço na agenda (escolha um gradiente).
Grupos (opcional): crie grupos (ex. "Cabelo", "Barba") e associe os serviços; arraste pelo manípulo para reordenar serviços e grupos. Os grupos aparecem como cabeçalhos na reserva pública e nos seletores do backoffice.
Guarde. Pode marcar um serviço como inativo para o esconder sem o apagar.

📸 02-servicos-lista.png — Lista de serviços agrupados com cores, duração e preço, e o botão "Novo serviço".

📸 02-servico-editar.png — Edição de um serviço (duração, preço, cor, grupo).

💡 Cenário (clínica): crie "Consulta" (30 min), "Fisioterapia" (45 min), "Nutrição" (30 min). A duração diferente faz com que cada serviço ocupe o espaço certo na agenda.

2.6 Espaços / mesas

Aplica-se às agendas Por mesa e Por espaço. Vá a Configuração da loja → Espaços.

Clique em Novo espaço e defina:
- Nome (ex. "Mesa 4", "Campo 1", "Sala Egito").
- Capacidade — nº máximo de pessoas (opcional).
- Preço e modo de preço: por reserva (preço fixo) ou por pessoa (preço × nº de pessoas).
- Reserva exclusiva: ligado = uma única reserva ocupa o espaço no intervalo (court, sala); desligado = várias reservas partilham até à capacidade (ex. mesa de bar comunitária).
Opcional: organize em grupos e arraste para reordenar.

📸 02-espacos.png — Lista de espaços/mesas com capacidade, preço e o indicador de exclusividade.

💡 Cenário (restaurante): crie M1–M6 (exclusivas, capacidades 2–8) e "Bar" (partilhada, 4 lugares). 💡 Cenário (padel): crie "Campo 1–4" (exclusivos, €24/reserva). 💡 Cenário (escape room): crie as salas com preço por pessoa e capacidade (ex. 6/4/8).

2.7 Colaboradores

Em Colaboradores → Novo colaborador:

Nome e cor (usada na agenda para distinguir a coluna do colaborador).
Função (acesso):
- Colaborador — só vê as reservas; sem acesso às definições; fica fixo à loja atribuída.
- Admin de loja — gere as definições da loja (horário, serviços, agenda); não mexe no negócio nem noutras lojas.
- Admin do negócio — acesso total (como o dono).
Lojas: atribua a uma ou mais lojas. Por loja, defina o âmbito de serviços: Todos, Selecionados (escolhe a lista) ou Nenhum (atribuído mas não recebe marcações nessa loja).
Serviços: se o âmbito for Selecionados, escolha que serviços o colaborador realiza. Sem serviços selecionados = realiza todos.
Conta de acesso (opcional): associe um email + palavra-passe para o colaborador entrar na plataforma. Pode desassociar depois.
Guarde.

📸 02-colaborador-editar.png — Edição de colaborador: função, lojas atribuídas, âmbito de serviços e conta de acesso.

💡 O dono é automaticamente criado como colaborador com acesso a todas as lojas — por isso no plano Grátis (1 profissional) o dono já é esse profissional.

2.8 Horário de trabalho do colaborador (por loja)

Define em que horas cada colaborador trabalha — útil quando difere do horário da loja.

Exemplo: a loja abre das 09:00 às 22:00, mas a Ana só trabalha das 09:00 às 14:00. Sem horário personalizado, o sistema ofereceria slots da Ana a toda a hora; com ele, só oferece 09:00–14:00.

Na edição do colaborador, ligue "Usar horário personalizado".
Para cada loja atribuída aparece uma grelha de 7 dias. Em cada dia marque Trabalha e defina os intervalos (suporta vários por dia, ex. manhã + tarde).
Guarde.

Regras importantes:

Os horários disponíveis do colaborador são a interseção do horário da loja com o seu horário. Se definir um horário maior que o da loja, só contam as horas em que ambos coincidem.
Quem está atribuído a 2 ou mais lojas é obrigado a usar horário personalizado (tem de dizer as horas em cada loja). O interruptor fica ligado e bloqueado.
Na agenda diária, as horas em que o colaborador não está na loja aparecem sombreadas na coluna dele; arrastar uma marcação para essas horas é recusado.
Na edição/criação manual, marcar para fora do horário do colaborador mostra um alerta e impede a gravação.

📸 02-horario-colaborador.png — "Usar horário personalizado" ligado, com uma grelha de 7 dias por loja.

📸 02-agenda-bloqueio.png — Coluna de um colaborador na agenda diária com as horas fora do horário sombreadas.

2.9 Menu

Para negócios com menu (ex. restaurantes), vá a Configuração da loja → Menu:

Crie categorias (ex. "Entradas", "Pratos", "Sobremesas").
Dentro de cada categoria, crie itens (nome, descrição, preço, imagem — carregada e recortada no editor).
Arraste pelo manípulo para reordenar categorias e itens.

2.10 Janela de reservas (resumo)

Os campos do passo 2.2 controlam quando o cliente pode reservar online:

Antecedência mínima — evita reservas "para já".
Antecedência máxima (dias) — até quando se aceita.
Limite diário — trava o nº de reservas por dia.

No dia atual, os horários já passados (e dentro da antecedência mínima) deixam de aparecer automaticamente.

A seguir: Gerir marcações.